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「公海赌船娱乐网」到家集团CEO陈小华:AI技术将再次赋能家政行业

  • 2020-01-11 14:07:35
  • 作者: 匿名 阅读:4732

「公海赌船娱乐网」到家集团CEO陈小华:AI技术将再次赋能家政行业

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人民网乌镇10月22日电 (孙阳)当前,人工智能已成为产业发展融合的新方向,在越来越多生产、生活的细分领域逐步实现应用落地。日前,到家集团ceo陈小华在第六届世界互联网大会接受人民网记者专访时表示,ai技术将再次赋能家政行业,为互联网生活服务的提质增效创造新的机遇。

本届世界互联网大会主题是“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”。陈小华在接受记者采访时表示,智能互联正在深刻改变着社会生活的组织方式,为产业升级提供不竭的驱动力。

今年3月,中央全面深化改革委员会第七次会议审议通过了《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》,并提出促进人工智能和实体经济深度融合,结合不同行业、不同区域特点,探索创新成果应用转化的路径和方法,构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。

陈小华介绍,到家集团成立五年来,始终坚持用互联网思维改造家政行业,将其由传统家庭作坊模式引领至商业智能化发展,而ai技术的应用对提升服务品质和用户体验起到了不可替代的作用。他表示,以人工智能为发力点之一,到家集团持续调动互联网技术和家庭生活服务产业优势,促进智能科技在家政行业的落地和共享,推动家政智能化发展,为更多家庭持续创造美好生活。

“在一个完整的订单周期中,ai智能客服进行在线实时应答,用户可在线查看劳动者简历并进行线上视频面试;之后,对劳动者及用户进行智能分析,将用户需求分层,智能调度劳动者上户,实现需求精准实时匹配;针对用户和劳动者双方的保险也将根据订单进度实时生效。在劳动者上户服务环节中,人脸识别技术可保障阿姨体检和上户服务的真实有效性,云管家对服务过程进行把控和评估,量化服务行为,以便为用户提供更加专业和细致的服务。”陈小华介绍说。

据了解,到家集团旗下家政业务公司58到家正在通过ai技术,将订单与人高效协同、劳动者与用户有机互动,智能互联逐渐覆盖从售前到售后的服务全链条。目前,58到家已经实现了ai客服 在线平台 智能调度 实时保险 人脸识别 服务管理 方案提升等科技赋能手段。

今年6月,《关于促进家政服务业提质扩容的意见》公开发布。《意见》就家政从业人员的技能培养、规范培训、改善就业环境和减轻企业成本等问题进行了规范。陈小华透露,到家集团成立了全新的战略品牌58职培,旨在通过在线化、智能化、开放化和平台化组织和管理,将58职培打造成国内第一大蓝领职业培训平台。

黄金城

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